九号平衡车充电充不进去怎么办

1、打开软件，在我的页面，，点击进入小米客服，如下图所示：

2、进入小米客服页面后，点击进入故障排除，如下图所示：

3、在故障排除页面中，点击页面上的充电，如下图所示：

4、进入页面后，输入平衡车的SN码，点击我要换电池即可，如下图所示：