1、点击自助打印机屏幕的“个人客户”按键，点击“账务查询”。
2、将银行卡插入卡槽，核对卡号，输入密码。
3、点击“明细查询”，选择所需要打印的周期，点击右下角的“下一步”。
4、该界面显示出账户的明细，点击右下角的“打印”就可以成功打印出账户明细。
5、有打印机的步骤如下：登录个人/企业网银。
6、进入首页后，点击“我的账户”，在账户查询中查到需要打印凭证的账户。
7、点击“明细”，在账户列表中选择需要打印凭证的账户，在子账户类型下选择交易类型。
8、选择日期完成后，点击确认查找，点击详情页下“打印”按钮即可打印。
