1、强制关机方法：长按手机右侧的电源开关键来强制关机，正常需要长按10秒钟左右。
2、强制重启方法：同时按住手机左侧的“音量-”键、下侧的home键和右侧的电源键，大约5秒钟左右，就能强制重启；
3、其他方法：如果强制关机和强制重启都不成功，就把手机放那儿，让它自己把电量耗尽，然后再充电就可以开机了。
4、如果在运行某个程序的时候，手机经常死机，那么可能是应用程序本身的问题，可以卸载那个应用程序；
5、如果是卸载程序以后，仍然经常死机，可以把手机备份以后，恢复出厂设置；
6、如果恢复出厂设置以后，还是经常死机，那么就应该考虑是硬件问题了，那就需要找售后送修了。
