平安人寿是平安保险旗下子公司，平安保险是中国第一家以保险为核心的，融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的综合金融服务集团，平安人寿主攻保险方面业务，已推出的保险产品品类众多，寿险、意外险等等。
方法/步骤
平安人寿消费者维权直达专线是今年新开通的，该专线为直达专线，客服7*24小时全天候服务，对自己的寿险有任何疑问或者问题都可以打这个电话。
当然，平安寿险也有全国统一客服投诉电话，直接拨打95511，之后转1再转9，转接到人工服务，人工客服受理时间早8点到晚10点，拨打时注意时间。
第三种方式，是直接去线下，到当地的营业点进行投诉，也可以先找到自己的保险代理员，保险代理员出面解决问题，如果是自己去的话，记得带齐投诉的资料。
现在线上线下两种方式都可以投诉，线下处理会及时一些，线上投诉会慢一些，因为处理量比较大，一般5个工作日内出结果。
注意事项
如果对业务员服务态度不满意，也可以拨打95511电话进行投诉，投诉前要知道相关业务员的工号，根据工号进行投诉。
