淘宝买家如何投诉物流服务

 时间:2026-02-14 11:39:55

1、首先我们需要打开淘宝app,等待系统进入首页页面,如下图所示为ios版本的客户端。

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2、进入首页后,在首页的右下角找到"我的淘宝"入口,并点击进入。

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3、进入“我的淘宝”后,如下图所示,点击我的订单,进入订单选择页面。

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4、找到你需要投诉的订单,如下图红标位置所示,然后点击需要投诉物流订单下方的查看物流即可。

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5、接下来系统会进入包裹流转页面,如下图所示,在页面的右上方有一个投诉物流入口,点击即可进入投诉页面。

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6、进入投诉中心后,完善你的投诉页面信息,点击页面下方的提交即可,然后等待官方反馈。

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