抖音平台商家拒绝退款怎么办

1、与商家沟通：可以与商家沟通，尽力解决问题。商家可能会因为货物瑕疵、服务质量低下等原因拒绝退款，如果你能提供证据证明货物或服务存在问题，可以帮助你解决问题。

2、向抖音客服投诉：如果与商家沟通无果，你可以向抖音客服投诉，要求客服介入解决问题。抖音客服可能会帮助你联系商家，协调退款事宜。

3、向第三方仲裁