1、在手机上打进入我们的支付宝，在进入主窗口后点击我们自己的头像。
2、在我的信息管理选项下，找到倒数第二个选项“我的客服”，这里点击打开我的客服。
3、打开进入我客服时，弹出客服选择窗口，这里可以用手往左或往右滑动进行查看，找到自己觉得合适的客服后点击下方的”就是TA了“。
4、点击就是TA了后进入该客服管理窗口，这里我们点击该客服头像下方的聊天标志图标。
5、点击该聊天标志后，进入到与该客服的聊天窗口，这里我们有问题就可以直接输入并点击“发送”即可。
6、或者我们在窗口点击“百宝箱”选项，然后进入到自助服务窗口，这里同样在搜索框输入问题并搜索，在下方即会出现解决方法。
