1、首先我们打开QQ软件，输入自己的账号和密码登陆，然后点击软件界面底下的企鹅符号，也就是“主菜单”，然后在点击“帮助”里面的“腾讯客服” 如图
2、在弹出的腾讯客服窗口中，我们点击窗口的左下角的“联系腾讯客服”，这样子就可以打开联系腾讯客服的网页了 如图
3、在打开的腾讯客服网页里的右边的导航栏里，我们点击“在线客服”以此打开在线客服选择 如图
4、在弹出的众多腾讯客服联系里，找到我们需要咨询的问题的所处位置里，然后点击问题对应客服底下的“在线咨询” 如图
5、在打开的是否咨询的确认窗口中，我们点击“确定” 如图
6、如果你电脑登陆了多个QQ的话，那么这时候会弹出一个请选择号码的窗口，我们点击需要跟腾讯客服咨询的QQ，然后点击“确定” 如图
7、完成以上操作步骤之后，我们就可以打开了相对应的腾讯客服咨询QQ聊天窗口 如图
