1、首先，如果电脑出现了不是硬件的问题，是软件，或者其他的情况的话，我们可以下载一个百度电脑专家，帮助我们，我们在百度上搜索百度电脑专家，然后进入到官网里面。
2、进入官网以后，我们会在官网看到下载的地方，我们点击进行下载就可以了，在下载框中选择我们要下载的地方就可以了。
3、下载完毕以后，我们双击进行安装，我们点击更改目录可以换一下我们保存的地方，我们修改以后，点击确定就可以了。
4、下载的时候，软件非常的小，主要是我们在安装的时候，才会进行在线安装的，我们需要耐心的等待一会，如果网速不好的话，就要更加耐心的等待了。
5、下载成功了以后，我们就直接回看到主页面了，我们可以在上面进行搜索我们的电脑的问题。
6、加入我们以我们的电脑的电脑卡慢为例子，如果上面有我们的电脑一样的问题的话，我们就点击查看详情。
7、然后我们会看到详细的步骤告诉我们该如何去操作解决我们的这个问题，叙述的非常的详细。
8、如果感觉太小，我们看起来不清楚的话，我们就点击最下面的放大镜，点击以后，就可以直接用浏览器打开了。
9、有些可能是需要修复的，我们点击修复，然后就会直接进行修复了，还是比较的方便的，使用起来。
