退款退到额度去了怎么办

1、第一步，首先打开支付宝，进入我的页面，然后点击右边【客服】图标。如图所示

2、第二步，点击页面下面【在线服务】选项进入。如图所示

3、第三步，在对话框中输入【退款退到额度去了怎么办】，然后点击发送。即可看见客服给出的回答。我们按照客服给出的指示操作即可