1、进入苹果官网首页，点击技术支持选项卡进入，如下图所示
2、在技术支持中的搜索框输入解锁apple id，并搜索，如下图所示
3、点击第一个解决方案的链接，如下图所示
4、点击iforgot.apple这个蓝色链接，如下图所示
5、输入你的apple ID账户，点击继续按钮，如下图所示
6、选择要重设的信息，选择比较简单的重设密码，点击继续，如下图所示
7、选择重设密码需要的方式，根据你的实际情况选择，点击继续，如下图所示
8、重设右键发送，点击完成，如下图所示
9、打开你的密保邮箱，打开收到的邮件，点击立即重设链接，如下图所示
10、重设你的密码，点击重设密码，如下图所示
11、弹出准备好解锁，点击即可解锁成功！如下图所示
