京东购买的化妆品过敏怎么退货

1、首先，打开京东APP并点击右下角【我的】；

2、点击上方【我的订单】，并点击要退货的化妆品订单进入订单详情；

3、进入后，将订单详情页面下滑点击【保障服务：过敏无忧险】；

4、点击后会进入保障服务，在该页面填写问题描述并上传所需的图片等信息，点击下方提交；

5、提交后会进入人工审核阶段，人工审核通过后即可完成退货赔付。