如何分析消费者行为

 时间:2024-10-13 22:26:06

1、以纯粹的消费者行为分析这一部分来说,首先是要分析消费者购买的行为模式和因素,比如文化因素,穆斯林购买清真食品,比如特定人群需求,婴幼儿需要买配方奶粉等等,要确定这些因素。

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2、将这些因素都确定下来后,就要具体的调查这些因素中的各种具体信息,比如说在哪里买,什么时候买,一般都买多少,使用什么品牌的,为什么购买这个品牌等等。

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3、接下来是收集和分析购买过程中各个决策部分的行为细节,比如说谁是购买者,谁是实际的使用者,谁最终决定或者促成最终的购买行为等等,收集整理分析这些数据,得出规律性的总结。

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4、通过这些总结分析这个行业的品牌占有率分布,分析整个行业的现状和趋势,了解和判断自己在行业中的位置。

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5、识别出自己的竞争者,分析竞品的优势和劣势,分析竞争对手的市场策略,避开针锋相对不利的方面,筹划进攻或者防守的策略。

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6、通过这些分析和总结,制定出相应的方案之后,可以进行小范围的实验,确定一下可行性,根据实验结果及时调整之后,再大范围的推行。

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