如何进行远程技术支持

1、在被控端设备上下载并安装正确版本的“向日葵远程控制”软件。

2、如果被控端设备禁止安装外部软件，也可以使用绿色版免安装功能。

3、在控制端电脑下载并安装“向日葵控制端”软件

4、安装并登录一个拥有领航服务的帐号，点击红框内链接进入向日葵后台

5、点击添加坐席成员按钮

6、填写相关资料后确认，成功添加坐席成员

7、填写相关资料后确认，成功添加坐席成员

8、登录后即可输入对应的被控端识别码发起远程控制请求

9、成功连接即可开始进行远程技术支持