1、行姿：背部挺直，双手自然摇曳，小手臂呈前30度，后15度。面带微笑。
2、坐姿： 要求背部挺直，双腿挺拔有力。坐姿以优雅为主，具有亲和力。 与客户洽谈时适当弯腰迎合客户。
3、接递物品： 始终保持双手接递，尤其是尖锐的物品。递水时，右手握水杯（切记不可碰杯口），左手轻拖杯底。
4、方位指引：请入座——双脚呈丁字步，手臂与手掌呈一条直线指引客户入座。小请——双脚呈丁字步，手臂与手掌呈一条直线，大小手臂垂直。大请——左脚上前一步，右手手臂自然伸直。目光看向指引的方向。
5、鞠躬送宾齐喊：请慢走 欢迎下次光临！销售顾问至门外送客户，挥手目送客户至路口。
