微信聊天记录异常丢失怎么办

1、手机打开微信，在我的页面，点击“设置”。

2、在设置页面，点击“帮助与反馈”。

3、在帮助与反馈页面，点击右上角的工具图标。

4、进入修复工具页面，点击“修复聊天记录”。

5、进入页面，点击“修复聊天记录”。

6、出现窗口， 点击“确定”准备开始修复。

7、修复后，出现窗口，点击“确定”重启微信。

8、完成后，微信已经找回并载入聊天记录了。