1、听不到声音首先需要检查一下是否是媒体声音关闭了，点击打开手机中的【设置】功能。
2、在设置界面中找到【声音和振动】设置并点击打开。
3、然后找到【媒体音量】，我们要确保没有关闭，最好打开到最大看看是否正常。
1、如果是声音很小的话可能使用的是听筒模式，找到语音聊天后点击开始播放。
2、播放的时候在右侧观察是否有【听筒】的标志，有的话就点击这个【听筒】。
3、点击之后会在上方提示当前为免提模式，看下这时候的声音是否变大了，除此大家也需要检查下媒体音量是否过小。
1、如果以上仍然不能解决听不到声音或者声音过小的现象那可能是手机听筒出故障，可以打电话按下免提听声音是否正常。
