1、大家首先查看一下电脑任务栏右侧的网络图标状态，看网络有没有问题，如果有问题大家根据下面“电脑突然没网络了怎么办”解决一下。
2、如果网络没问题，在腾讯视频主界面点击右上角的三横图标。
3、然后在弹出的菜单栏中点击修复与反馈。
4、如果是因为页面无法加载而无画面就点击页面加载异常中的立即清理，清理掉缓存就好了。
5、如果是黑屏、花屏等无画面现象，点击播放及声音异常，然后根据具体情况选择修复选项。
6、如果整个腾讯视频图片和视频都没有画面，大家先点击修复驱动，然后点击修复系統显卡后面的立即修复，根据提示修复显卡。
