1、有时候我们并不知道金山的哪些操作致使我们的软件不可用，这时我们可以选择软件右上角菜单键，点击日志管理，可以看到金山毒霸的操作日志。
2、我们可以根据软件出问题的时间和文件名推算是哪些操作使得软件不可用，如本机12点左右使用carsim软件时出现打不开问题，而金山毒霸显示在12点附近有一次系统防御，我们推测是这次防御使得软件打不开。
3、这时我们点击软件右上角的菜单键，选择恢复区功能，出现以下界面，有异常文件恢复区和系统异常恢复区两个选项。
4、我们选择推算的错误防御的文件或错误的软件处理，选择恢复。
5、这时软件又能够使用了。
