微信接收不到语音或视频消息怎么解决

1、打开手机里的微信后点击右下角的【我】。

2、然后在微信的个人中心里找到并点击打开【设置】。

3、在设置里点击【新消息提醒】。

4、查看下【接受新消息通知】和【接受语音和视频通话邀请通知】是否关闭，确保这两个都处于开启状态。

1、打开手机里的【设置】功能。

2、在手机的设置里点击打开【更多应用】。

3、然后在【应用管理】中找到【微信】并点击打开。

4、接着点击【通知管理】。

5、我们在通知管理中需要确保【允许通知】是打开的。确保两个都设置正确即可接受到语音和视频的通知。