1、可能出现的情况关机时出现死机了，如果出现次数很少，直接按关机按钮关机就可以完成关机。需要测试一下CPU的温度是否过高，高的话就需要进行清一下灰。
2、在使用电脑的过程中，有的程序仍会在后台启动。解决办法就是从启动任务管理器里的进程栏，将其关闭才可以完成正常的开关机。
3、可以使用360卫士的开机优化功能，来减少开机加载项
4、暂时没有办法解决关机的问题，可以直接右击任务栏选/任务管理器，按住Ctrl键不动，用鼠标点击任务管理器页面上的“关机”/“关闭”这时在松开按Ctrl键的手就可以完成关机了。
