收银机使用键盘鼠标扫码设备时都没有反应怎么办

1、在我们的超市等收银场景下，收银机都会配备一些常用的硬件设备，比如键盘、数字键盘、鼠标等。这些设备的配备方便于一些不常用的操作，但是无意识的碰到它们，也会导致收银系统出现“死机”的情况，我们称之为“假死机”。

2、“假死机”状况的产生，是由于一些硬件设置不小心碰到或者点到，使得windows系统的焦点不在收银软件上，所以键盘、数字键盘以及扫码设备的操作都无法成功的对收银系统产生效果。此时很多人会误以为系统进入死机状态，实际上只是系统的焦点错误而已。

3、一旦产生“假死机”的状况，解决办法也很简单，只要使用鼠标点击收银软件，重新选择收银软件为系统的焦点，此时收银机就可以正常使用了。