有效沟通在护理管理中的作用

1、第一，自己可以及时了解患者的需求

2、第二，自己可以及时化解与患者的矛盾

3、第三，自己可以及时给予患者疏解情绪

4、第四，自己可以让患者保持愉快的心情

5、第五，可以有效缓解医患之间的紧张关系

6、第六，可以增加患者对护士的认可度