浏览器插件shockwave flash崩溃了怎么解决

1、进入浏览器的“工具”，这时候的菜单选项中，点击“internet”选项。

3、在出现的“删除浏览的历史记录”中选中如图所示的几个选项，点击“删除”，注意，如果你不需要你的cookie、电脑记住的密码、以及一些表单的话，也可以勾上，但是为了你方便地利用以前的数据，建议不要删除。

5、升级前先使用flash卸载工具将原来版本彻底卸载。