私人邮寄的东西被弄丢怎么办

1、通过百度浏览器打开该快递公司的网站。

2、进入到快递公司官网后，点击服务支持。

3、在服务支持下点击服务查询的理赔。

4、进入到理赔页面，输入运单号和其他所需要的信息，是否属公司账号处勾选否，则是个人户，提交即可进行理赔。