1、首先我们打开QQ软件，会有一个找回密码的选项，这点QQ也考虑到了用户会忘记QQ密码，在这里提供入口方便忘记密码的朋友找回密码。
2、然后填写你需要找回密码的QQ号，选择找回类型是“帐号密码”，填验证码下一步。
3、上面提供有密保找回和手机找回，如果密保没有或者忘记了，也没有绑定手机。就选择帐号申诉
4、填写自己要申请找回密码的QQ号，选择无法登录QQ。填写验证码下一步。
5、填写申诉资料，就是你自己的名字等信息，按照说明填写。
6、填写申诉成功后接收信息的QQ号码和邮箱，这个邮箱会接收申诉结果，无论成功失败都会收到邮件提醒。
7、按下一步后，刚刚填写的邮箱帐号会收到一个验证码，用于验证这邮箱是否你拥有。
8、填写刚刚邮箱收到的验证码，然后填写基本资料，这一步非常重要，QQ那边会根据这些资料判断这个QQ号是不是真的是你的QQ号。所以资料填写越完善，成功申诉的机会越高。填写完后，下一步。
9、如果你的QQ号本身有密保，会出现让你填密保的密码，不记得的跳过，如果记得某一条就填某一条。如果你忘记密码需要申诉的QQ没有密保，不会有这一步。
10、如果你忘记密码的QQ曾经绑定过银行卡，这里会有这一步，这也是重要参考资料之一。
11、最后一步就是请你的QQ好友帮你认证，越多好友帮忙认证约好，你填的好友QQ号会收到邮件，需要他们确认，所以填了的记得一个个打电话过去让他们去及时确认哦。按提交，就等结果了。
