淘宝买的东西有问题商家不处理怎么办？本文给出多种解决方案，供大家参考。
工具/原料
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淘宝app
微信app
12315小程序
一、与商家沟通解决
1、可以进入订单页，尝试通过淘宝与电话联系商家，寻求解决方案。
二、淘宝投诉路径
1、在订单详情页里，选择“投诉商家”。
2、选择“承诺未履行”。
3、填写相关信息后，选择“提交申请”。
三、申请淘宝介入
1、淘宝投诉无果后，可以尝试联系淘宝官方客服，申请客服介入调解，寻求解决方案。
四、寻求12315帮助
1、可以通过微信12315小程序，选择“我要投诉”对商家的行为进行投诉。
