顾客说鞋子太重怎么办

1、告诉客户：你以前穿的鞋是否都太轻巧了，今天试新鞋有点不习惯，可能穿两天就习惯了。

2、询问客户：刚刚是不是逛街逛了很长时间，脚累了，所以会感觉鞋子重。让客户坐着休息一下。

3、告诉客户：鞋子重是因为做工好，里面的材料质量好，有分量。

4、您自己也试试，如果不重，可以告诉客户您自己的感受。