电话：95311。
根据中通快递的官网进行查询，公布的客服投诉电话是95311，地址位置在上海市青浦区华新镇华志路1685号。用户可以拨打这个电话，根据语音提示转人工服务，进行问题的处理和协商。
其他投诉方式：
致电邮政业消费者申诉专线进行投诉。拨打“12305”待接通后，根据语音提示转接人工客服。
通过“国家邮政局申诉网站”进行申诉。登录该网站进行投诉反馈，不过要在此网站上进行申诉，需满足以下条件之一，已向企业投诉投诉，超过7日没有处理结果；已向企业投诉，但对企业的处理结果和答复不满意；企业投诉渠道不畅通，投诉无人受理的情况。
