1、第一步，先检查下路由器的WAN指示灯是否长亮，如果是熄灭的，说明宽带网络有故障问题，需要打电话叫宽带维修人员上门来维修。如果WAN指示灯常亮，说明宽带信号没问题。
2、这一步，检查路由器是否正常连接上宽带运营商的网络。请在路由器里查看下联网状态，是已连上，还是连接失败。如果是连接失败话，那么请核对下输入的宽带账号和密码是否正确，注意密码大小写。
3、确认路由器已成功连接上宽带网络，那么考虑一下时候宽带是否欠费被运营商断网。可以拨打宽带运营商客服电话咨询，或者给装宽带的维修人员打电话咨询。
4、检查下路由器信号是否太弱，信号太弱话会影响信号传输。放置路由器的地方最好空旷，不影响信号传输。如果信号太弱可以给路由器天线弄个易拉罐遮挡，以增加路由器的信号。
5、网络掉线了路由器自动重接成功，但是手机QQ却没有及时接收到路由器网络信号导致消息发不出去，一般在手机QQ界面下拉刷新下消息即可解决，看看刷新消息后你发的信息是否发出去？
6、路由器出了小小的故障问题，一般路由器用得时间长了都会出各种各样的小问题，比如没信号，信号比较卡，网速慢等故障问题，一般把路由器电源拔掉重新启动即可解决问题。
1、先检查下路由器的WAN指示灯是否长亮，用来判断是否是宽带运营商的网络故障问题。
2、再检查下路由器是否正常联网。
3、确认下宽带是否欠费或者过期。
4、检查下路由器信号是否太弱。
5、检查下手机QQ软件是否及时刷新信息。
6、路由器出了小故障问题。
