1、方法一拨打电信客服电话1000，根据语音提示，选择人工服务，请人工客服查询通话记录。
2、方法二前往电信营业厅自助查询，营业厅会有供消费者自助查询的机器设备，具体如何操作可咨询安保或服务人员。
3、方法三下载中国电信营业厅手机客户端，在手机上自行查询。具体操作如下：
4、下载”电信营业厅“，注意下载官方正版软件，安装后打开软件，登陆自己的手机账号，账号为电话号码，不知道密码的话，可以选择验证码登陆。
5、在”服务“版面，找到”使用信息查询“，点击”使用详单“。
6、在”详单查询“，选择你要查询的时间，可按月和按日查询。选择后，点击”查询“
7、进入查询后，可选择流量、语音和短信，”语音“即为通话记录。每个电话通话时常都能找到。
