在使用中国建设银行app时，需要打开我的界面，需要进入总资产中心进行操作，以下是详细操作过程：
工具/原料
iPhone12
IOS15.3.1
中国建设银行5.7.0.003
建行app查询
1、选择登录以建行银行为例，选择登录选项。
2、选择我的完成登录，选择我的选项。
3、选择资产总览进入我的界面，选择总资产选项。
4、查看存折余额进入总资产界面，可通过财富全景图看到存折里的金额。
致电官方客服查询
1、选择拨号进入通讯录，选择进行拨号。
2、选择进行咨询在致电官方客服时，转接到人工服务进行相关咨询。
3、完成查看进入人工客服中心，按照提示输入相关信息即可查看存折余额。
