分期乐额度被冻结了有办法解冻吗

1、我们先在手机上点击打开分期乐

2、在分期乐首页，点击【我的】

3、然后在以下页面，我们找到并点击【隐私与安全】

4、然后我们在以下页面，点击右下角的【申请解冻】

5、这时我们进入到了以下页面，认真查看完平台给出的帮助详情后，在最下面，我们点击蓝色字【申请解冻】，按步骤要求申请解冻即可。