1、首先确定打印有没有问题，没问题向下看。新买来的或是自己用过的都应该没有问题，买的旧货或是不熟悉的人用过的就没准了，这种情况就要多找几台电脑试试了。
2、确定你用的是什么样式的线，如果用的是UBS接口的就不一定了，那怕你是原装线。可以买一条好的UBS线试试。前提是只能连接UBS接口。
3、有并口线可以换上试试，可以找到就是连接线的问题。并口线连接很少出问题。
4、还不行可以在计算机上右击，点击管理。
5、弹出对话框，点击服务，在找到并双击Print Spooler项。
6、弹出对话框，启动类型选择自动，点击服务状态启动。
7、系统为我们启动打印服务。
8、点击应用（我点完了才截的图），确定。
9、重启电脑。再连接打印机试试，一般都以解决。
