1、打开微信，切换至界面【我】。
2、点击【设置】，进入设置界面。
3、然后选择【帮助与反馈】，即可看到热点问题。
4、在热点问题里找到要询问的问题类别，点击进入详细界面。
5、进入界面后，找到详细的问题后，点击问题，即可获得解答。
6、若找不到要询问的问题，点击详细问题界面右下角【联系客服】。
7、接着，就可以自由提出问题，由腾讯客服在线解答。
1、1.打开微信，切换至界面“我”。
2.打开设置，选择帮助与反馈。
3.在热点问题里寻找想询问的问题类别，点击进入。
4.找到更详细的问题，点击问题则可获得解答。
5.若没有找到想询问的问题，点击详细问题界面右下角“联系客服”，即可在线问答。
