新手如何做好电话销售

 时间:2024-10-15 06:59:00

1、一开始上线的时候,主管会给你一堆的话术,你只需理解就可以了,然后自由发挥,每个人都有自己独立的个性,如果说你按照话术上来的话,可能机器人都会模仿的比你好

2、你要注意自己的预语气以及说话的方式,因为电话销售不是面销,面销带来的安全感一定比电销要大,所以你要端正你的态度让对方逐渐的信任你,基本上没有一通电话就可以直接交易的生意,所以不要灰心

3、其次是跟踪方式,怎样使客户记住你但并不是厌烦你,你要抓住每个客户的需求度以及接受程度来自己判断,在对方没有明确说出下次联系时间的时候这时候主动权就又到了你的手里,你要说出具体的时间,那个时间即使他在忙也不会觉得烦躁

4、总体看来说电话销售既枯燥又刺激,学习老员工的经验真的很重要,前期出不了单很正常的

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