1、打开浏览器，在浏览器输入框中输入“东航”关键字，在搜索结果中选中“东航”官网，点击进入，在首页你会看到诸多的功能，点击东航官网导航条中的“自助服务”。
2、点击“自助服务”以后，在操作服务里面有个“客票验真”，然后点击客票验真进入到验真界面。
3、先别着急输入相关信息，建议先看下输入框上方的一些注意事项，里面包括能够验证的信息和验票的有效时期，确认无误之后再填入信息。
4、输入票号、旅客姓名以及验证码，点击“客票验真”，系统会根据票号和姓名在后台数据库进行匹配，以此来检测客票真伪。在该页面的下方会出现验证的真伪结果，提示不存在即是无效的客票。
