1、第一步，唤醒手机，进入到登录页面，在页面上输入密码尝试。
2、第二步，当密码错误次数达到5次以后，手机就会被锁定。
3、第三步，点击“忘记密码”，进入到身份验证页面。
4、第四步，在页面上键入问题的答案，然后点击右上角的验证。
5、第五步，验证通过后，进入到密码的重置页面，在页面上重新设置锁屏密码即可。
6、第六步，如果无法完成身份验证，则带上手机到附近的服务中心刷机解锁，服务中心的地址与联系方式可在设置--更多设置--服务网点中查询。
1、进入到登录页面，输入密码尝试。
2、次数达5次后锁屏，选择忘记密码，完成身份验证，重置密码。
3、身份验证无法通过，则到售后服务中心刷机解锁。
