1、遇到银行卡被锁这种问题，首先初步判断原因，原因大体有两种下几种：
a.密码输错超过3次
b.被公、检、法冻结账户
2、如果没有特别原因，大部分人都是第一种。如果是因为自己输错密码的原因，可采取以下方法解决：
a.如果是个人网上银行被锁，24小时后就会自动解锁。如果你的密码忘记了，就要马上重置密码了。
b.不是网上银行的其他地方输错超过3次，如果是在银行营业时间内，可以马上带上身份证到最近的银行柜台办理解锁业务。
c.ATM机上输错超过3次，银行卡不仅会被锁定，还会被柜员机吞掉。这时你马上打银行客服电话，不知道的可以用手机上网查，也可以看ATM机上的银行服务电话。出现这种情况，一般会等７天后才能到银行柜台取被吞的银行卡，你取卡时同时办理解锁的业务。
3、如果是第二种的话，就必须与冻结账户的司法部门联系，谁冻结谁解冻。银行只执行解冻后解锁的原则。
