1、但是最近有小伙伴跟开淘网小编抱怨说有时候在天猫超市买了东西但是很久都不发货，这是怎么回事呢?
2、如果您在与卖家交易过程中，遇到卖家一直怪畿阚苄未发货、发货一直未收到货、收到商品有问题、话费未到账等问题需要退款，您可以根据订单状态按以下方式操作
3、若订单显示为【等待买家付款】
4、您只是拍下了商品，还没有成功进行【付款】操作呢，您可以与卖家协商后自己【取消订单】或让卖家关闭交易，或者等系统超时自动关闭交易
5、若订单显示为【买家已付款】
6、您可以与卖家协商后登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【退款/退货】-【仅退款】
7、若联系不上卖家或卖家一直未处理退款，在买家申请退款的2天后，系统会自动退款给您。
