顾客退货怎么处理

 时间:2024-10-13 00:04:38

1、接待顾客,礼貌询问退换货原因。

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3、检查货品有无损坏或污损,无法确定质量问题的,交上级部门鉴定。

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5、未能当日解决的,承诺多长时间给予答复,并记录备档。

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