1、打开超哥报价，依次点开直播机-故障查询。
2、故障解决方案列表，可快速对照是否有用户遇到的问题，故障库中有解决方案的话，可直接查看；每个故障界面显示其解决方案，发布时间，故障问题类型，评论数量，点赞数量。根据问题类型将问题列表排序、故障点的点击量进行排名；界面上滑，显示“安装”、“使用”等类型的问题列表。
3、提问题：若故障库中没有解决方案，点击导航栏右侧“编辑”图标跳转到提交问题界面；用户填写问题内容、选择问题类型，提交问题，提交成功会返回列表界面；客服会及时回复用户的提问
4、我的：提交的问题可以在列表界面“我的”分类下面查看，问题审核通过后会在“所有”分类中显示。评论：详情界面可以查看故障解决方案的详细内容和评论内容，可以提交评论和点赞。如果是在列表界面“我的”分类下跳转到详情，详情界面的导航栏右侧会有一个下拉菜单，可以删除当前浏览的问题；
