1、某一天突然发现网页没有声音，这就尴尬了。调大音量发现依旧没有声音。换耳机还是没有声音。所以检查了电脑音量和耳机，未能发现问题。
2、下面我们来检验声卡，打开本地视频，发现有声音，这就说明声卡是没问题的。以上两步骤检查了电脑设置，耳机和声卡。排除这三个问题后进入下一步。
3、百分之九十的原因都在这一步！！！你是否用了360浏览器之类的，如果用了360浏览器，在右下角找找一个小喇叭图标，点击取消静音！很多静音是由于浏览器设置问题导致的。就像视频内置音量一样，和电脑音量没什么关系。
4、其他浏览器参照着弄，一般在选项里找音量设置。实在不会就重装浏览器器或者恢复默认设置。如果还没用，没办法，执行下一步有风险的步骤。
5、如果还没解决，打开“开始”菜单→“运行”输入“regedit”并回车打开注册表编辑器，在左侧窗格依次单击“HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Drivers32”，接着在右侧里检查有没有“wavemapper”键值。如果没有，就在右侧空白处单击右键，点击新建一个名为“wavemapper”的字符串值，然后双击该值设置它的“数值数据”为“msacm32.drv”，重新启动计算机试试。
