1、首先，我们可以百度搜索亚马逊，然后点击进入亚马逊官方网站，如图所示
2、打开亚马逊网页后，我们直接将页面拖动到最底端，点击选择帮助，如图所示
3、然后我们在帮助中心，点击选择需要其他帮助——联系我们
4、我们登录自己的账号后，好自己的订单范围，然后描述下自己的问题，一个一个来，越具体越好
5、然后可以选择接听亚马逊来电或者联系在线客服即可
6、假如需要亚马逊来电，点击亚马逊来电，在新的页面留下自己的手机号码，然后点亚马逊联系我即可
7、假如想要在线聊天的话，点击在线聊天，在新的窗口输入自己的问题，然后开始聊天就行啦
