三星Q9F系列电视具有自诊断声音测试功能，通过此功能可以检测电视自身声音是否出现故障，操作方法如下：
步骤
温馨提示：
1.下述内容为产品使用设置，若没有解决您的问题，或非您所遇到的问题，请在页面下方留下您的宝贵意见。
2.如果您的机器遇到故障，请点击这里报修，由三星服务中心人员进行检测。
1.按电视遥控器“房子”图标。（注：文本中的按键操作均需使用电视遥控器，按键位置请查看下图。）
2.按【方向】键，将光标移动到小齿轮图标【设置】选项，按【确认】键。
3.进入菜单，如下图。
4.按【方向】键，向下选择【支持】，按【确认】键。
5.按【方向】键，向下选择【自诊断】，按【确认】键。
6.按【方向】键，向下选择【开始声音测试】，按【确认】键。
7.这时电视播放一段声音，屏幕会提示以下信息，如图。
8.当该声音播放时正常，请选择【否】，按【确认】键。
9.此种情况，说明电视声音在播放过程中是正常的，建议您检查外部设备和连接情况。电视屏幕会出现以下信息，如图。
10.当该声音播放时问题仍然存在，请选择【是】，按【确认】键。
11. 电视屏幕会出现以下信息，如图所示。
