1、如果显示打印队列则取消队列。
2、点击“开始”-“设备和打印机”。在“设备和打印机”窗口中，找到打印机的图标。
3、接着你要做的事情是清除打印任务。有可能打印任务的堆积，才导致打印机出现离线的状态。
4、当鼠标选中打印机并悬停之后，就会有打印队谱驸扌溺列状态提示。如果你的打印机队列中，有众多的任务，那你就必须将它们予以删除。右键点击打印机图标，在弹出的菜单当中选择删除打印队列。
5、完成了以上的操作之后，你可以重新启动电脑和打印机，并将打印机通过USB接口连接到计算机上。再次查看打印机在系统中的情况，如果正常的话，会自动将打印机回复到可用的状态，鼠标悬滢陈錾饶停后，正确的提示信息应该为“打印队列0，准备就绪”。这就表示打印机的工作状态已经恢复了正常了。
