1、首先，通过QQ客户端，输入对应的账号和密码，登陆QQ账号。
2、通过QQ主页面，在底部即可看到文件助手的图标（一个文件夹的图标形式），如图箭头所指。
3、点击，进入到文件助手的页面。通过文件助手页面，可以查看相应的文件信息。
左侧，可以看出分为两类：本地文件和网络文件
4、本地文件
本地文件中包括已接收文件和已发送文件。通过鼠标点击选择相应的文件时，右边会进行相应的切换，以此来显示不同的数据文件列。
5、网络文件
网络文件包括：离线文件和微云文件。离线文件保存的是有一个有效期的（7天），相应的保存数据的流量也是有控制的。一般只有2G。
微云文件是上传到云服务器的，所以没有时间的限制。
如果需要这些文件时，直接点击右侧的下载，选择相应的保存目录，即可进行下载。
