1、确定自己没有运行qq软件，可以的话将电脑注销再进入，如果有qq运行是无法完成下面的操作的。
2、打开“我的电脑”，按下ctrl+F，调出查找界面。在qq的安装盘搜索QQExternal.exe，我的安装在E盘所以在E盘搜索，大家要在自己的安装盘搜索。
3、搜到以后可以发现QQExternal.exe是在一个名称为“bin”的文件夹内，这就是找到了，将QQExternal.exe删除。
4、同样方法继续查找TXPlatform.exe文件，同样是在我的电脑里qq的安装盘内搜索。搜到以后将其删除。
