vivo21手机密码忘记了怎么办

1、当我们突然忘了密码该怎么办呢

2、可以在输入密码界面连续输错5次锁屏密码

3、点击屏幕上的“忘记密码”

4、忘记密码后会跳转进入身份验证.

5、可输入设置的密保问题答案。

6、屏幕会提示“身份验证成功，请重置密码”

7、就可以设置一个新的锁屏密码，然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕了

8、若忘记了密保问题答案，可以携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解密手机。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询到。