1、首先，打开手机中的【天猫】，如下图所示，等待系统跳转到首页。
2、进入天猫后，如下图红标位置所示，点击页面中【我】的入口
3、系统跳转到我的页面，如下图红标位置所示，点击页面中的【小蜜图标】
4、进入天猫小蜜对话框，如下图所示，选择你的问题类型，输入人工发送即可
5、连续输入后，如下图红标位置所示，即会出现【召唤在线客服】入口。点击进入。
6、接下来，如下图所示，系统人工客服自动接入对话框，你可以描述你的问题给其解答了。
1、1.打开【天猫】客户端
2.进入【我】的页面
3.点击页面中的【客服小蜜】入口
4.进入客服对话框，输入你的问题，在多次发生人工客服。
5.系统响应后，出现【召唤在线客服】入口
6.点击召唤客服后，系统自动匹配人工接入。
